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[住在济南] 匡山康宁家园一业主因放水升温被停暖!

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发表于 2017-12-18 14:26:32 |显示全部楼层
家住匡山康宁家园小区的王女士说自己家的暖气管道最近被人给截断了。
截断管道的不是别人,正是他们小区所属的匡山热力工作人员给截断的!
而热力公司的人放话:要么你交上4.5万的罚款,要么你就别想用暖气了!
那这到底是因为什么呢?还要从王女士家不消停的暖气说起。
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王女士告诉记者,前几年暖气一直不热,今年换了新管道、新暖气,原本以为可得暖和和地过冬了,没想到自家的暖气依然达不到标准温度18度。无奈之下,王女士只能咨询匡山热力公司的人。工作人员回复说排排气、放放水。暖气就热了。
随后王女士找来了一位管道工,打开暖气阀门后,生锈的污水四处喷溅,于是管道工就给她接上了一个水阀。结果放水暖气就热,不放水十分钟暖气就凉了。王女士看着放水效果还不错,便隔三差五地用这水阀放放水。
结果王女士有一天开阀放水匆忙上班忘记关了。就在这一天,匡山热力公司的工作人员上门了。王女士承认,自家确实是私自放过暖气里的水,被热力公司查到,她也觉得理亏,于是全力配合,可接下来热力公司把王女士家的进水管、出水管全截断,这让王女士有点不理解了。
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王女士表示,自己已经缴纳暖气费,现在对方把管道截断,让她觉得不合理,她就找到热力公司的负责人,希望能协商此事。可热力公司表示要么交罚款 4.5万,要么这个暖气你就别用了。
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虽说自家有错在先,但这巨额的罚款依据到底从何而来?热力公司又为何要截断他们家的暖气管道呢?
为了了解情况,记者随后来到了匡山热力公司。
热力公司的副经理张先生说,有小区居民举报康宁家园有一户人家放水,直接从暖气片接了一个直径十五毫米的管道,通到它的便池里。每天24小时不间断排水。
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随后,张经理拿出了12月8号当天拍摄的王女士家里的放水的视频证据,从视频中可以看到 王女士家的放水管的确直接插到马桶里了。因为她排水量大造成换热站供热不稳定,最近一段时间接到居民投诉。说一会儿热一会儿凉,这就是压力不稳定造成的。她的排水量已经大于我的补水量了。因为要排查漏水点,换热站暂停了一两次。
匡山热力的一位负责财务的谢女士表示,王女士的行为已经违规,按照相关规定,应该赔偿他们公司的失水量。热力公司财务主任谢女士算了这样一笔账,王女士放水31天,每天是50方的量。因为7、8公斤的压力到六楼是自来水的两倍。每天五十方水都有记录,再乘以单价,这个就按30块钱乘以1500,再乘以31天,就这些钱46500元。
财务主任谢女士表示,这已经是人性化了,要是真让她承担,她就是把楼卖了也承担不起 。但事实在这里摆着。
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按照匡山热力这位谢女士所说,王女士恶意放水31天,往前推算应该就是从试供暖的11月8号开始算起。这又有什么直接的证据来证明呢?
根据王女士当时提供的视频,可以看出热力公司的相关负责人拿出了他们当时在站上的抄表记录。
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记者注意到,此时工作人员所指的日期是11月28号,而根据他们所说,他们查到王女士放水是在12月8号,那么他们有没有11月28号王女士家的放水记录呢?对此,工作人员并没有直接回答。而对于放水的问题,王女士一再强调,是由于暖气达不到供热标准温度她才想到放水,那么暖气不热的问题到底匡山热力公司有没有及时给予检查解决呢?
工作人员表示,水不热是我们的事儿,到了你家里我们就不管了,那是你自己的问题。
双方的损失界定问题还有待商榷,但是匡山热力公司的工作人员截断住户的管道,这一点是否合理呢?
副经理张先生回应:既然我们发现了这个事情,就不可能让他再排水,住户室内我们没法动,只能从外面去掉。
张先生表示,他们可以恢复王女士家的供暖,但必须先赔偿水费之后我们才会恢复供暖。
针对王女士的遭遇,记者也咨询了律师。
律师表示,业主和热力公司之间形成了合同关系,业主缴纳供暖费用,热力公司供暖到户 必须达到国家标准。从现有视频来看,业主私接管道的行为肯定不对,但是并没有利用私接管道达到其他的目的。而对于损失的界定和赔偿的问题,律师表示,谁主张谁举证,热力公司应该提供证据证明业主的行为给他们造成了实际损失。


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发表于 2017-12-19 09:09:54 |显示全部楼层
直接接管子放水,怎么想的?

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发表于 2017-12-19 12:30:20 |显示全部楼层
要是什么济南热电,济南热力等热电公司,用户这么放水,我准骂他,不道德!但是,但是,这是匡山热力大!匡山热力!!匡山热力谁用谁知道,那个刺毛啊!!!收钱很及时,温度就不管了!!!无奈啊

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金币 700

发表于 2017-12-19 12:36:00 |显示全部楼层
用了“匡山热力”——你就被诓了!

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发表于 2017-12-19 12:37:19 |显示全部楼层
还是50方——这也太猛了!

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发表于 2017-12-19 16:29:32 |显示全部楼层
一个巴掌拍不响

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发表于 2017-12-19 20:16:29 |显示全部楼层
如果是为了放掉暖气片中的气便于循环有情可愿,要是纯粹防水的话罚的不亏,该罚!!!!

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发表于 2017-12-19 21:37:43 |显示全部楼层
济南磐龙维修 发表于 2017-12-19 20:16
如果是为了放掉暖气片中的气便于循环有情可愿,要是纯粹防水的话罚的不亏,该罚!!!!

假设的很对,但是,应当追究热力公司的商业欺诈行为,应该给业户三倍赔偿。这个事情从法律上来说,过错完全在热力公司。业户家几年温度上不去,热力公司应当解决,而不应当让人家放水,人家按其告知放水,却又让人家赔偿,这就是商业欺诈。
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