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书店开收“门票”5元起,业内:逆势而动或是自我营销

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发表于 6 天前 |显示全部楼层
今天,一条书店开收“门票”的消息,引起众多网友的注意。这家书店的负责人接受采访时称,实行收费是为了改善环境,提升整体服务质量。不过,记者采访时业内人士提出了不同看法。

据媒体报道,这家书店位于河北石家庄,目前已开始实行“入场阅读收费制”。这家书店的收费分2种:购买5元入场门票可进店阅读;购买20元入场门票可冲抵20元现金,用于店内消费。
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记者注意到,不少网友猜测这家书店采取这一措施,是为了减少书籍破损带来的损失。

那么,实体书店的书籍破损情况究竟如何?记者采访了南京新华书店市场运营部主任曹阳。曹阳介绍,书籍破损确实是实体书店都会遇到的一个问题。在管理上,根据每个门店的销售额和其他情况,会有一个正常的损耗额度。

至于一年具体的损耗成本,曹阳表示,南京新华书店各门店的总额为数万元。记者查阅到2005年的一篇报道,发现这一数字比较2005年时有了较大的下降。

曹阳介绍,实体店面的图书损失,主要包括破损、缺页、成套书籍丢失其中本册等。而受损最多的,是少儿类书籍,甚至会发现封面上留下喝水或吃东西的痕迹。新华书店主要靠加强店员的责任心来减少破损,从没有考虑过通过“收入场费”等门槛来限制顾客的进入。

曹阳说,目前实体书店的经营情况普遍不够理想,书店所考虑的是想方设法吸引客流。相比之下,石家庄这家书店可谓“逆势而动”。他个人认为,这家书店收取“入场费”很有可能是为了在网络上制造话题,进行自我营销。

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